TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE DE UTILIZARE A SITE-ULUI E-GLASSPANDOOR.RO
Preambul
Prin accesarea, utilizarea sau plasarea unei comenzi pe site-ul www.e-glasspandoor.ro (denumit în continuare “Site-ul”), confirmați că ați citit, înțeles și acceptat termenii și condițiile de mai jos, precum și toate efectele juridice ce decurg din acestea.
Definiții
- : GLASSPANDOOR SRL, cu sediul în Zimandcuz, jud. Arad, nr. 423/C, înregistrată la ORC cu nr. J02/214/2022, CIF 39550506, denumită și “Vânzătorul” sau “Administratorul Site-ului”.
- : orice persoană fizică sau juridică ce accesează Site-ul.
- : orice Utilizator care plasează o comandă prin intermediul site-ului.
1. Drepturi de proprietate intelectuală
1.1 Întreg conținutul Site-ului este protejat prin drepturi de autor și aparține Operatorului. 1.2 Utilizarea, reproducerea, modificarea, distribuirea sau republicarea conținutului fără consimțământ scris este strict interzisă.
2. Funcționarea Site-ului și limitarea răspunderii
2.1 Site-ul poate conține erori tehnice, editoriale sau de sistem. Comenzile plasate pe baza unor informații eronate pot fi anulate fără notificare prealabilă. 2.2 Operatorul nu este responsabil pentru daune cauzate de: - erori de preț generate automat; - întreruperi de funcționare; - defecțiuni tehnice sau atacuri cibernetice. 2.3 Imaginile produselor sunt cu titlu informativ și pot include accesorii neincluse în pachetul standard.
3. Comenzi și termene de livrare
3.1 Produsele “la comandă” pot necesita un termen de livrare de până la 120 de zile lucrătoare. 3.2 Livrarea este condiționată de achitarea avansului, dacă acesta este solicitat. 3.3 Confirmarea comenzii nu implică acceptarea finală în lipsa achitării avansului.
4. Dreptul de retragere și returnarea produselor
4.1 Clientul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, conform OUG 34/2014. 4.2 Produsele personalizate sau realizate la comandă sunt exceptate de la retur. 4.3 Costurile de retur revin clientului, cu excepția cazurilor în care produsul a fost livrat greșit sau defect.
5. Plata și facturare
5.1 Plata poate fi efectuată online, prin transfer bancar, ramburs sau prin parteneri autorizați. 5.2 Factura este valabilă fără semnătură și ștampilă, conform art. 319 alin. 29 din Legea 227/2015. 5.3 Semnarea documentului de livrare echivalează cu: - acceptarea cantitativă, calitativă și valorică; - confirmarea primirii certificatului de garanție; - confirmarea lipsei defectelor vizibile.
6. Garanție și responsabilitate
6.1 Produsele beneficiază de garanție legală de conformitate (24 luni pentru persoane fizice). 6.2 Clientul este responsabil să verifice produsele la recepție; reclamațiile ulterioare pentru defecte vizibile nu sunt acceptate fără mențiune pe documentul de livrare.
7. Protecția datelor cu caracter personal
7.1 Prelucrarea datelor se face conform Regulamentului (UE) 679/2016 (GDPR). 7.2 Datele sunt utilizate pentru: - procesarea comenzilor, - comunicări comerciale (cu consimțământ), - analize interne. 7.3 Clientul are dreptul de: - acces, - rectificare, - ștergere, - restricționare, - portabilitate.
8. Conturi de utilizator și securitate
8.1 Crearea unui cont implică responsabilitatea utilizatorului pentru datele de autentificare. 8.2 Orice utilizare frauduloasă trebuie semnalată imediat; Operatorul nu răspunde pentru daunele rezultate din accesul neautorizat.
9. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
9.1 Termenii și Condițiile sunt guvernați de legislația română. 9.2 Litigiile vor fi soluționate amiabil, iar dacă acest lucru nu este posibil, de instanțele competente din România.
10. Dispoziții finale
10.1 Prezentul document poate fi modificat unilateral de către Operator, fără notificare prealabilă. 10.2 Versiunea actualizată este disponibilă permanent pe Site.
Data ultimei actualizări: 30.05.2025